最終更新日：2025年12月29日
会社名：武漢玉志豪貿易株式会社
住所：湖北省武漢市武昌区賈玉橋街道和平大道219号 白雲編集団オフィスビル21階2105-24号室
法定代表者：李志豪
統一社会信用コード：91420106MAG11C048N
AXDC-Shop 美容・スキンケア製品 送料と発送ポリシー
AXDC-Shopの美容・スキンケア製品をご利用いただきありがとうございます。ご注文の発送および配送に関するポリシーを以下にまとめましたので、ご確認ください。
一、注文処理と発送のタイムライン
- 注文処理: ご注文が確定した後、1〜3営業日以内に注文の審査および処理を完了し、発送の手配をいたします。
- 配送の所要時間: 商品発送後、通常7〜15営業日以内にお届けします（ただし、通関にかかる時間は含まれていません。通関の所要時間は、現地の税関のポリシーや状況によって異なる場合があります）。
二、送料について
- 通常の送料: 特別な地域を除き、すべての美容・スキンケア製品の注文は送料無料です。
- 特別地域の送料: 沖縄県、北海道、鹿児島県への注文には、追加で1990円の送料が発生します。この料金は注文時に一括してお支払いいただきます。
三、税金について
購入された商品には関連する税金が含まれており、追加で支払う必要はありません。関税に関しては、商品が配送される地域の現地ポリシーに従って処理されます。万が一、関税が発生する場合、関税はお客様が負担することになります。
四、物流追跡とお問い合わせ
- 物流情報: ご注文の商品が発送されると、追跡番号と追跡方法をお知らせします。配送状況を追跡することができます。
- お問い合わせ方法: 注文発送、配送時間、送料や税金に関するご質問がある場合は、以下の方法でカスタマーサポートチームにご連絡いただけます： メール: service@mail.axdc-shop.com 電話: 19272735914
- カスタマーサポート営業時間: 月曜日から金曜日、午前9時から午後6時（UTC+8:00）まで。
五、その他の注意事項
- 不可抗力による遅延: 天候不良、物流の繁忙期、税関の検査など、不可抗力の要因により発送や配送が遅延する場合があります。その場合、できる限り調整し、遅延についての情報を速やかにお知らせいたします。
- 配送情報の正確性: ご注文時には配送先住所や連絡先情報を正確にご記入ください。誤った情報を入力された場合、商品が正常に配送されない、または紛失することがあるため、その場合の責任はお客様に帰属します。
