最終更新日:2025年12月29日
会社名:武漢玉志豪貿易株式会社
住所:湖北省武漢市武昌区賈玉橋街道和平大道219号 白雲編集団オフィスビル21階2105-24号室
法定代表者:李志豪
統一社会信用コード:91420106MAG11C048N
AXDC-Shop 化粧品およびスキンケア製品の支払いポリシー
AXDC-Shop の化粧品およびスキンケア製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の支払いの安全性と便宜を確保するため、さまざまな支払い方法を提供しており、関連する料金規則についても明確に定めております。具体的なポリシーは以下の通りですので、ご確認ください。
1. 支払い方法
AXDC-Shopでは、以下の複数の支払い方法をご提供しています。お客様のニーズに合わせてお選びいただけます:
- 国際クレジットカード支払い:American Express、JCB、Mastercard、VISAの4種類の国際的な主要クレジットカードに対応しています。
- 代金引換:商品が指定された配送先に到着した後、配達員に注文金額をお支払いいただきます(追加のサービス料が発生します。詳細は以下をご覧ください)。
2. 支払いに関連する料金について
- 代金引換サービス料:代金引換を選択した注文には、別途580円のサービス料が必要です。この料金は商品代金と一緒に受け取り時にお支払いいただきます。
- クレジットカード支払いの手数料:上記の国際クレジットカードを使用して支払う場合、手数料は一切かかりません。商品の代金のみをご支払いいただきます。
- 税金について:ご購入いただいた商品の表示価格には、関連する税金が含まれています。注文時に追加で支払う必要はありません。関税に関しては、商品配送先の地域の地元の規定に従って処理されます。もし関税が発生した場合は、お客様のご負担となります。
3. 支払い手続きおよび注意事項
- 支払い期限:注文後、24時間以内に支払い手続きを完了してください。期限を過ぎた未払いの注文は自動的にキャンセルされ、在庫リソースが適切に配分されるようにします。
- クレジットカード支払いの安全性:当社では、暗号化された安全な支払いシステムを採用しており、お客様のクレジットカード情報の安全を厳重に保護し、情報漏洩を防ぎます。
- 代金引換の注意事項:代金引換での注文には、商品受け取り時に本人が立ち会い、有効な支払い証明を携帯していることが必要です。受け取り時に誰もいない場合、再配送が行われる可能性があり、その場合は追加の配送費用が発生することがあります。具体的な費用は配送業者の規定に従ってください。
- 注文確認:支払いが完了すると、システムが自動的に支払い成功証明書を生成します。その後、1~3営業日以内に支払い情報に基づいて注文の確認と発送手続きが完了します(発送および配送に関する詳細は「AXDC-Shop 化粧品およびスキンケア製品の配送および発送ポリシー」をご覧ください)。
4. 支払いに関する問い合わせ
支払いの際に問題(支払い失敗、請求書に関する疑問など)が発生した場合、または支払い方法や料金規則についての問い合わせがある場合は、カスタマーサポートの営業時間内にご連絡ください:
- サポートメール:service@mail.axdc-shop.com
- サポート電話:19272735914
- サポート営業時間:月曜日~金曜日 9:00~18:00(UTC+8:00)
5. その他の注意事項
- 銀行システムの遅延やネットワーク障害など、不可抗力によって支払い状況が異常になった場合は、速やかにカスタマーサポートにご連絡ください。問題解決のお手伝いをいたします。
- 本支払いポリシーは、AXDC-Shop 日本国内公式チャネルでの注文にのみ適用されます。海外注文の場合は、現地の支払い規制およびプラットフォームの補足規則に従っていただく必要があります。
本支払いポリシーの最終的な解釈権はAXDC-Shopに帰属します。変更がある場合は、別途お知らせいたします。
